Efficiënte klantenservice met 상담콜
상담콜 고객 주문정보 is een handige Chrome-extensie die gebruikers in staat stelt om snel en eenvoudig klantorderinformatie op te zoeken. Deze tool is ontworpen voor bedrijven die gebruik maken van de 상담콜 AI ARS-oplossing, waardoor het mogelijk is om informatie van inkomende klanten met één klik te verkrijgen. De extensie ondersteunt momenteel de Naver Smart Store, met plannen om in de toekomst andere platforms toe te voegen, zoals Cafe24.
Met versie 1.8 zijn er nieuwe functies toegevoegd, waaronder de mogelijkheid om een ARS-scenario aan te bieden, maandelijkse meldingen, en gratis opslag van gespreksopnames voor twee maanden. Daarnaast biedt de tool automatische transcriptie van gesprekken en een AI-analysemogelijkheid om de emoties van klanten tijdens telefoongesprekken te begrijpen. Dit maakt 상담콜 een waardevolle aanvulling voor elk callcenter dat zijn efficiëntie wil verbeteren.
